Política de reembolso
1. Plazo
Tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar devolución.
2. Condiciones
El producto debe estar:
- Sin uso
- En su embalaje original
- Con todos sus accesorios
3. Cómo solicitar la devolución
Escríbenos a: [EMAIL]
Incluye:
- Nombre
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
Te contestaremos en un plazo de 24–72h.
4. Coste de devolución
El cliente asume los gastos de envío, excepto si:
- El artículo es defectuoso
- El producto no corresponde
5. Reembolsos
Se procesarán en un plazo de 3–14 días tras recibir el producto.
Si el pedido fue contra reembolso, solicitaremos tu número de cuenta para realizar el reembolso.